Пассажир открыл дверь и задел другое авто или велосипедиста
Даже если дверь открыл пассажир, водитель и владелец машины могут быть втянуты в спор. Нужна фиксация, участники и уведомление поддержки.
Остановитесь безопасно, зафиксируйте повреждения и данные участников, не уезжайте до понимания порядка оформления.
Что сделать
- Сделайте фото положения машин, двери, повреждений, номеров и места события.
- Запишите номер заказа и данные второго участника через разрешенный порядок.
- Свяжитесь с поддержкой агрегатора, если пассажир был в активной поездке.
- Сообщите парку или владельцу автомобиля о событии.
- Не обещайте оплатить ущерб лично до оформления и оценки ответственности.
Собрать документы
- фото места
- номер заказа
- данные участников
- переписка с поддержкой
- акт или извещение
Спросить у парка или агрегатора
- Как оформить событие, если дверь открыл пассажир?
- Нужно ли вызывать ГИБДД или достаточно европротокола?
- Кто отвечает за ущерб по договору аренды?
Чего не делать
- не уезжать с места
- не отдавать деньги без документа
- не скрывать событие от парка