Эвакуатор приехал без документов или просит оплату наличными
При эвакуации арендной машины важно понимать, кто вызвал эвакуатор, куда везут авто и кто оплатит услугу.
До погрузки запросите подтверждение от парка: адрес сервиса, исполнитель и порядок оплаты.
Что сделать
- Проверьте, совпадает ли эвакуатор с тем, кого согласовал парк или страховая.
- Сфотографируйте машину до погрузки и после погрузки.
- Попросите чек, акт или квитанцию с маршрутом эвакуации.
- Не отдавайте ключи и документы без понимания, куда везут автомобиль.
- После передачи машины сохраните контакт водителя эвакуатора и подтверждение сервиса.
Собрать документы
- переписка с парком
- фото погрузки
- чек эвакуатора
- акт передачи
- адрес сервиса
Спросить у парка или агрегатора
- Кто вызвал эвакуатор?
- Куда везут машину?
- Кто оплачивает эвакуацию и простой?
Чего не делать
- не платить наличными без чека
- не отдавать ключи неизвестному эвакуатору
- не оставлять машину без акта передачи