В машине не работает ремень безопасности
Неисправный ремень - это риск штрафа, жалобы и безопасности пассажира. Лучше решать до смены, а не после проверки.
Зафиксируйте неисправность ремня фото или видео и сообщите парку до выхода на линию.
Что сделать
- Проверьте все пассажирские ремни, особенно задние места и детское кресло.
- Не берите пассажиров на место с неисправным ремнем.
- Попросите парк заменить машину или устранить неисправность.
- Если заказ уже пришел, отменяйте только после фиксации причины и обращения в поддержку.
- Сохраните ответ парка, если он разрешает работу с ограничением мест.
Собрать документы
- фото ремня
- видео неисправности
- переписка с парком
- акт выдачи авто
- номер обращения
Спросить у парка или агрегатора
- Можно ли работать, если один ремень не работает?
- Кто отвечает за штраф?
- Должны ли заменить машину?
Чего не делать
- не перевозить пассажира без ремня
- не скрывать неисправность до жалобы
- не ремонтировать арендную машину без согласования