TAXIHUB.RU всё о такси в одном месте
← Все ситуации
Аккаунт в течение дня

Старый парк не отключает профиль от своей компании

Активная привязка к старому парку может мешать выплатам, новой работе и доступу к заказам. Нужно закрыть отношения письменно.

Первое действие

Попросите старый парк письменно подтвердить дату отключения и отсутствие задолженности.

Что сделать

  1. Проверьте, в каком парке отображается профиль в агрегаторе.
  2. Запросите акт сверки: выплаты, долги, депозит, оборудование и документы.
  3. Попросите отключить профиль и подтвердить это в чате или письме.
  4. Если новый парк не может подключить вас, передайте ему подтверждение обращения.
  5. При отказе откройте обращение в поддержку агрегатора с фактами и перепиской.

Собрать документы

  • скрин привязки
  • акт сверки
  • переписка со старым парком
  • подтверждение нового парка
  • номер обращения

Спросить у парка или агрегатора

  • Почему профиль остается в старом парке?
  • Есть ли задолженность или невозвращенное оборудование?
  • Кто может принудительно отвязать профиль?

Чего не делать

  • не подключаться через серые схемы
  • не платить долг без сверки
  • не отдавать пароль новому или старому парку