Парк или страховая не принимает европротокол
После ДТП спор часто возникает не из-за самого ремонта, а из-за того, правильно ли оформлены документы.
Запросите письменную причину отказа: что именно не принято в европротоколе или извещении о ДТП.
Что сделать
- Сверьте дату, место, участников, схему, подписи и данные полисов.
- Проверьте, не требовал ли договор аренды вызова ГИБДД в такой ситуации.
- Попросите парк показать пункт правил, по которому европротокол не подходит.
- Сохраните фото места ДТП, повреждений и переписку со всеми сторонами.
- Не соглашайтесь на полный ремонт за свой счет без разбора страховой причины.
Собрать документы
- европротокол
- фото ДТП
- полисы
- договор аренды
- отказ страховой или парка
Спросить у парка или агрегатора
- Что именно оформлено неправильно?
- Можно ли исправить документы?
- Почему ремонт хотят удержать с водителя?
Чего не делать
- не переписывать документы задним числом без инструкции
- не платить ремонт без отказа страховой
- не терять фото ДТП