Приложение отправило на отдых и перестало давать заказы
Ограничение может быть связано с временем за рулем, безопасностью, усталостью или правилами сервиса. Нужно понять, когда доступ восстановится.
Сохраните экран ограничения и время, когда приложение перестало выдавать заказы.
Что сделать
- Проверьте текст ограничения: отдых, безопасность, документы, рейтинг или техническая проверка.
- Не пытайтесь обходить отдых через чужой профиль.
- Если машина арендная, сообщите парку о простое и уточните пересчет аренды.
- Поставьте реальную паузу, если ограничение связано с временем работы.
- После восстановления проверьте показатели смены и доход.
Собрать документы
- скрин ограничения
- время начала
- переписка с парком
- история смены
- расчет аренды
Спросить у парка или агрегатора
- Когда заказы снова станут доступны?
- Это обязательный отдых или блокировка?
- Можно ли пересчитать аренду за время простоя?
Чего не делать
- не работать под чужим профилем
- не спорить без скрина причины
- не продолжать смену через усталость